Akt o usługach cyfrowych
1. Klasyfikacja platformy zgodnie z aktem o usługachcyfrowych
„Nuclei” prowadzi platformę internetową w rozumieniu rozporządzenia (UE) 2022/2065 (akt ousługach cyfrowych).
Nuclei nie jest uznawane za bardzo dużą platformę internetową (VLOP – Very Large OnlinePlatform) ani bardzo dużą wyszukiwarkę internetową (VLOSE – Very Large Online SearchEngine), ponieważ szacowana średnia liczba użytkowników aktywnych miesięcznie w UniiEuropejskiej jest znacznie poniżej progu (45 milionów użytkowników).
Nuclei dokonuje ponownej ocen średniej liczby aktywnych miesięcznie odbiorców co najmniej
raz na 12 miesięcy i zaktualizuje tę stronę, jeśli jej klasyfikacja ulegnie zmianie.
2. Odbiorcy aktywni miesięcznie w UE
Nuclei udostępni szacunkową liczbę aktywnych miesięcznie użytkowników w UniiEuropejskiej na tej stronie (gdy dostępne będą wystarczające dane operacyjne).
Jest to szacunek oparty na danych dostępnych obecnie dla „Nuclei” i ograniczonych wytycznychzawartych w DSA. Szacunek ten musi zostać opublikowany zgodnie z DSA i nie powinien byćwykorzystywany do żadnych innych celów. Metodologie stosowane do szacowania średniejmiesięcznej liczby odbiorców, zgodnie z definicją w DSA, wymagają znaczącego osądu idanych wejściowych, podlegają ograniczeniom danych i innym ograniczeniom oraz z naturyrzeczy podlegają zmienności statystycznej i niepewności.
3. Uzasadnienie
Gdy Nuclei ograniczy lub usunie treści lub zawiesi użytkownika, w momencie podjęcia działaniaprzekażemy stronie, której to dotyczy, Uzasadnienie, wyjaśniające decyzję, podjęte działanie,fakty i okoliczności, na których się oparto, podstawę prawną lub umowną, informację oewentualnym użyciu narzędzi zautomatyzowanych oraz dostępne możliwości odwołania się odtej decyzji.
W razie potrzeby zanonimizowane Uzasadnienia będą przekazywane do Bazy Danych RejestruSłużącego Przejrzystości UE..
4. Wewnętrzny mechanizm rozpatrywania skarg
Użytkownicy i przedsiębiorcy, którzy nie zgadzają się z decyzją dotyczącą moderacji podjętąprzez Nuclei, mogą złożyć skargę, kontaktując się pod adresem help@gonuclei.com.
Nuclei rozpoznaje skargi bez zbędnej zwłoki i dąży do udzielenia uzasadnionej odpowiedzi wodpowiednim terminie, w zależności od złożoności skargi.
Użytkownicy i przedsiębiorcy zachowują również prawo do pozasądowego rozstrzyganiasporów lub dochodzenia roszczeń na drodze sądowej zgodnie z obowiązującymi przepisamiprawa unijnego i krajowego.
5. Raport dotyczący przejrzystości
Nuclei publikuje raport dotyczący przejrzystości co najmniej raz w roku zgodnie z art. 15 aktu ousługach cyfrowych.
Raport będzie zawierał przegląd działań Nuclei w zakresie moderowania treści w danym okresiesprawozdawczym, otrzymanych powiadomień, podjętych lub niepodjętych działańmoderacyjnych oraz powiązanych wyników, w tym powiadomień otrzymanych od organówpublicznych i użytkowników, i zostanie udostępniony na tej stronie.
Raport można pobrać na tej stronie.(Nuclei opublikuje swój pierwszy raport dotyczący przejrzystości w ciągu 12 miesięcy odrozpoczęcia świadczenia usług w Unii Europejskiej, a następnie co najmniej raz w roku).
6. Dane kontaktowe
Zgodnie z art. 11 i 12 rozporządzenia (UE) 2022/2065 (akt o usługach cyfrowych) Nucleiwyznacza odrębne punkty kontaktowe do komunikacji z właściwymi organami w UniiEuropejskiej oraz do komunikacji z użytkownikami.
(a) Punkt kontaktowy dla organów
Właściwe organy sądowe, administracyjne lub regulacyjne Unii Europejskiej mogą kierowaćnakazy podjęcia działań przeciwko nielegalnym treściom, wnioski o udzielenie informacji lubinne oficjalne komunikaty do następującego punktu kontaktowego:
Email:legal@gonuclei.com
Ten punkt kontaktowy jest regularnie monitorowany. Komunikaty mogą być przekazywane wjęzyku angielskim, chyba że obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
(b) Punkt kontaktowy dla użytkowników lub przedsiębiorców
Użytkownicy lub przedsiębiorcy mogą przesyłać zapytania, skargi lub powiadomienia dotyczącenielegalnych treści lub działań moderacyjnych do następującego, dedykowanego punktukontaktowego:
Email:help@gonuclei.com
Nuclei będzie korzystać z tego punktu kontaktowego w celu dostarczania użytkownikomwymaganych uzasadnień i innych komunikatów zgodnie z art. 17-20 aktu o usługach cyfrowych..
(c) Przedstawiciel UE
Nuclei Technologies, Unipessoal Lda
Rua Quinta da Lobita Nº 65, 3º A 2775-621 Carcavelos, Portugalia
7. MECHANIZM ZGŁASZANIA I DZIAŁANIA
Użytkownicy i osoby trzecie mogą zgłaszać Nuclei informacje lub działania na platformie, któreuważają za niezgodne z prawem unijnym lub krajowym. Zgłoszenia można przesyłać pocztąelektroniczną do punktu kontaktowego dla użytkowników.
Zgłoszenie, którego przedmiotem są potencjalnie nielegalne treści, musi zawierać następująceelementy, zgodnie z art. 16 aktu o usługach cyfrowych:
(a) wystarczająco precyzyjny opis treści i ich dokładną, elektroniczną lokalizację na platformie;
(b) oświadczenie o powodach, dla których zgłaszający uznaje treść za nielegalną, w tymodniesienie do mającej zastosowanie podstawy prawnej;
(c) imię i nazwisko oraz adres e-mail zgłaszającego;
(d) oświadczenie potwierdzające, że zgłaszający działa w dobrej wierze i jest przekonany, żedostarczone informacje są dokładne i kompletne.
Po otrzymaniu zgłoszenia zawierającego elementy wymienione powyżej Nuclei:
(i) potwierdzi otrzymanie ważnych zgłoszeń bez zbędnej zwłoki i oceni zgłoszenia w sposóbrzetelny, obiektywny i niezwłoczny;
(ii) usunie lub uniemożliwi dostęp do treści w przypadku stwierdzenia domniemanejniezgodności z prawem;
(iii) wyda jasne i uzasadnione oświadczenie zgłaszającemu oraz użytkownikowi lubprzedsiębiorcy, którego to dotyczy, wskazując podstawę prawną lub umowną podjętych działańlub decyzji o niepodejmowaniu działań;
(iv) będzie przechowywać dokumentację dotyczącą zgłoszenia i wynikającą z niego decyzjęprzez okres wymagany przez obowiązujące prawo.
Nuclei może, w stosownych przypadkach, przekazywać zgłoszenia lub istotne informacjewłaściwym organom lub zaufanym podmiotom sygnalizującym wyznaczonym na mocy aktu ousługach cyfrowych.
Zgłoszenia, które są oczywiście bezzasadne, stanowią nadużycie lub są niekompletne, mogązostać odrzucone bez podejmowania dalszych działań. Powtarzające się składanieoczywiście bezzasadnych zgłoszeń może skutkować zawieszeniem możliwości dokonywaniaprzez zgłaszającego kolejnych zgłoszeń.